Helpdesk and support services (№16704618)

Link to original

Publication date

Description

1. Section I
   1. Name and addresses
      HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
      PL 100, HSY
      Helsinki
      00066
      Finland
      Telephone: +358 915611
      E-mail: [email protected]
      
   2. Type of the contracting authority:
      
   3. Main activity:
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         HSY IT-Palvelupisteuudistus TP 14/19

      2. Main CPV code:
         72253000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         Hankinnan kohteena ovat HSY:n peruskäyttäjäpalvelut (loppukäyttäjäpalvelut): työasema, mobiililaitteet, peruskäyttäjäohjemistot, verkkotulostus, kokous- ja AV-tekniikka, IT-palvelupiste sekä lähituki. Hankinta sisältää laitteet sekä näihin liittyvät tukitehtävät ja kehittämisen, tarpeelliset siirtotehtävät ja siirtoprojektin sekä muut käynnistys- ja palvelun päättämistehtävät. Hankinta sisältää myös mahdollisuuden tilata toimittajalta peruskäyttäjäpalveluun liittyviä pienkehitys- ja kehitystehtäviä.

      5. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
      6. Total value of the procurement:
         Value
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         
         
      3. Place of performance:
         
      4. Description of the procurement:
         

         Hankinta on erityisalojen hankintalain (1398/2016) mukainen palveluhankinta, joka toteutetaan neuvottelumenettelynä.

      5. Award criteria:
         
      6. Information about options:
         Options: no
      7. Information about European Union funds:
         The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      8. Additional information:
         
3. Section IV
   1. Description:
      1. Type of procedure:
         
      2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
         
      3. Information about electronic auction:
         
      4. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
         The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
   2. Administrative information:
      1. Previous publication concerning this procedure:
         Notice number in the OJ S: 2019/S 061-142619
         
      2. Information about termination of dynamic purchasing system:
         
      3. Information about termination of call for competition in the form of a prior information notice:
         
4. Section V
   1. Title:

      HSY IT-Palvelupisteuudistus TP 14/19

   2. Award of contract
      1. Date of conclusion of the contract: 2019-09-13
         
      2. Information about tenders:
         The contract has been awarded to a group of economic operators: no
      3. Name and address of the contractor:
         InfoCare Oy
         1909322-7
         Vantaa
         Finland
         The contractor is an SME: yes
      4. Information on value of the contract/lot (excluding VAT):
         
         
         
      5. Information about subcontracting:
         
         
5. Section VI
   1. Additional information
      

      
      

   2. Procedures for review
      1. Review body
         Markkinaoikeus
         Radanrakentajantie 5
         Helsinki
         00520
         Finland
         Telephone: +358 295643300
         E-mail: [email protected]
         Fax: +358 295643314
         
      2. Body responsible for mediation procedures
         
         
      3. Service from which information about the review procedure may be obtained
         
         
   3. Date of dispatch of this notice
      2019-09-19